Q&A
1. 我可以一個人參加嗎？
沒有問題！往年自己參加的人，也能快速融入團體打成一片，我們的工作人員也會全力協助您。
2. 如果獨自一人住，額外的費用是多少？
每個計劃的額外費用如下。
標準方案：+7,000円
豪華套餐：+9,000円
豪華計劃：+10,000円
3. 一人參加並與他人共享房間時，是怎麼決定人選的呢？
敝公司將隨機決定同房人員。
4. 我可以跟在活動期間變熟的人同房或是指定與誰同房嗎？
由於需要在飯店入住名單上登記姓名，所以基本上會請您入住事先決定好的房間。若要交換房間，請自行與其他客人協調並自行承擔責任。 （敝公司不會介入換防協調）。
5. 如果不想滑雪，還有其他方式度過本次假期嗎？
本次活動安排的是五星級飯店，所以您可以在飯店內用餐或泡溫泉享受悠閒時光。此外，飯店附近可以釣魚，也有可以體驗雪鞋、雪橇和雪地摩托車的滑雪場。
6. 巴士可以乘坐多少人？
一台巴士最多預計安排40人乘坐。
7. 從新宿到飯店要搭五小時的巴士也太久了吧？
3/4是一大早出發，您可以在車上補眠或休息。回程時跟混熟的同學們在車上喝開後，五個小時稍縱即逝。請一定要在車上留下快樂的回憶！
8. 新宿接送巴士的上下車地點在哪呢？
在新宿二丁目的BYGS新宿大樓前。 為方便識別，工作人員會拿著彩虹旗。
東京都新宿区新宿2-19-1
http://office.tatemono.com/cgi-bin/view.cgi?id=82
9. 如果開車前往飯店的話可以免費停車嗎？
飯店可以免費停車，貓魔滑雪場的停車場週六日及國定假日可花1000日圓停車。
10. 請提供到滑雪場的接駁巴士時間表。
時間表如下。如果要搭接送巴士回新宿的話，3/5的滑雪場回程請選擇16:00之前的接駁巴士，以免趕不上回新宿的巴士。
貓魔滑雪場接駁巴士時間表：
8:30 / 9:15 / 10:10 （飯店→滑雪場）
14:00 / 15:30 / 16:10 (滑雪場→飯店）
11. 纜車票有特價嗎？
如果想要特價纜車票的話，請在預約問卷上勾選。
貓魔Alts共用一日票：一天3900日圓
12. 付費的滑雪課程詳情為何？
付費的滑雪課程主要針對新手及初學者，課程詳細時間會在日後另行通知。
13. 飯店內除了早晚餐以外，還有提供其他飲食嗎？
飯店沒有特別的準備，但是飯店內的「裏磐梯Cafe」（10:00-16:00）及酒吧「Play Spot」（16:00-23:00）備有輕食，敬請自費品嚐看看。
14. 飯店附近有超商或超市嗎？
飯店本館一樓有伴手禮商店（8:00-21:00），超商則離飯店五分鐘車程。
15. 我可以自己準備食物嗎？
是的，您可以攜帶食物到客房內。
16. 平時應該穿什麼樣的鞋？ 運動鞋可以嗎？
沒有雪沒有問題，但以防萬一，還是穿防滑的鞋比較安全。
17. 滑雪裝備的租借費用是多少？
我們準備了以下特價。可以在飯店租借和歸還，非常方便。如果您想租借的話，請在預約問卷上勾選，並在留言欄中輸入您的身高、體重及鞋號。請直接付款給飯店或是掛房帳都可以。
滑雪套裝（含雙滑雪板、靴子、滑雪杖）
一天 4500日圓
滑雪板套裝（含靴子、滑雪板）
一天 4500日圓
另需支付損壞保險500日圓。
滑雪服（衣服、褲子）：
一天 4500日圓
18. 自備滑雪裝備的話有宅配服務嗎？
有的，請您事先將行李寄來，我們會在辦理入住手續時交給您；此外，您還可以在回家時將其寄回府上。
酒店資訊如下：
Hotel Name: Urabandai Lake Resort
Attention: Front desk
Address: 1171-1, Hibara Yudairayama, Kitashiobara
Yama-gun, Fukushima, 969-2701, Japan
19. 自備滑雪裝備可以帶上巴士嗎？
可以，巴士有空間可以放置滑雪裝備。
20. 如果受傷的話有理賠嗎？
沒有，請您自行投保旅遊意外險。
21. 我要如何付款呢？
您可以匯款至指定銀行帳戶或是以信用卡付款。請您在出發日的14天前完成付款手續。
＊匯款：
請匯至以下銀行帳戶：
Bank of Mitsubishi UFJ
Oji Ekimae branch
Ordinary account: 0021589
SK Travel Consulting Co., Ltd.
＊信用卡付款：
我們會將PAYPAL Invoice寄至您的信箱，請從Invoice的付款連結中以信用卡結帳。
22. 請告訴我取消規定。
取消費用如下。
23. 如果取消行程，可以退款嗎？
＜如果您取消的日期早於取消規定的期限＞
我們將以銀行轉賬方式全額退款。
＜如果您取消的日期符合取消規定的期限＞
我們將扣除取消費用後將差額以銀行轉賬方式退還給您。