問答
1. 一個人可以參加這個行程嗎？ 當然可以！每年都有許多一人參加的旅客，很快就能與其他參加者成為朋友，一同度過愉快的時光。我們的工作人員也會全程提供協助。
2. 如果是一人入住，需要加收多少費用？ 各方案的一人入住附加費如下： 標準方案： 加收 7,000日圓 豪華方案： 加收 9,000日圓 尊榮方案： 加收 10,000日圓
3. 如果是一人報名並選擇與他人同房，房間的分配方式是什麼？ 我們將由主辦單位隨機安排同房人員。
4. 旅行中結交的朋友可以同住一間房嗎？可以自己指定同房的人嗎？ 由於飯店需要事先登記住宿者姓名，原則上需入住預先分配的房間。不過，若雙方旅客同意並希望現場更換同房者，可自行負責辦理，主辦單位將不介入此安排。
5. 如果不滑雪或滑雪板，有其他活動可以參加嗎？ 當然可以！本飯店是四星級飯店，您可以在館內享用美食或泡溫泉放鬆身心。此外，附近也有可以體驗公魚釣（Wakasagi Fishing）的地點，以及提供雪鞋健行、雪橇與雪上摩托車等活動的滑雪場。
6. 一台巴士可以乘坐幾個人？ 每台巴士可容納約 40 名乘客。
7. 從新宿到滑雪場將近五個小時的車程，不會太久嗎？ 巴士將於3月14日上午出發，您可以在車上休息，不知不覺就抵達滑雪場。回程時，大家常會與新朋友聊天、一起小酌，旅程也變得輕鬆愉快。希望您能在途中留下美好的回憶！
8. 新宿巴士的上下車地點在哪裡？ 地點位於新宿二丁目 BYGS Shinjuku 大樓前（地址：東京都新宿區新宿2-19-1）。現場將有舉著彩虹旗的工作人員，方便您辨識集合地點。
9. 如果自駕前往，停車是免費的嗎？ 飯店內提供免費停車位**。但在星野度假村貓魔山北區（原貓魔滑雪場），週末及日本國定假日停車費為 1,000日圓。**
10. 前往各滑雪場的接駁巴士時間是什麼？ 免費接駁巴士的時刻如下。搭乘新宿巴士的旅客，請選擇能在3月15日16:30出發前回到飯店的班次。 前往星野度假村貓魔山北區（原貓魔滑雪場） 8:15 出發 → 8:30 抵達 9:25 出發 → 9:40 抵達 10:40 出發 → 10:55 抵達 11:20 出發 → 11:35 抵達 返回裡磐梯 Lake Resort 14:10 出發 → 14:25 抵達 15:15 出發 → 15:30 抵達 16:20 出發 → 16:35 抵達
11. 有提供滑雪纜車票的特別優惠價格嗎？ 目前仍在確認中，詳細資訊確定後將會公布。
12. 可以說明一下付費滑雪課程的內容嗎？ 詳細內容與時間將於日後公布。課程主要針對初學者至初級滑雪者設計。
13. 除了飯店的早餐和晚餐之外，還有提供其他餐點嗎？ 沒有另外提供餐食。不過，您可以在飯店內享用付費的輕食或點心，地點為「裡磐梯咖啡（Urabandai Café，營業時間10:00–16:00）」及「Play Spot 酒吧（營業時間16:00–23:00）」**。
14. 飯店附近有便利商店或超市嗎？ 飯店本館一樓有一家紀念品商店**（營業時間為8:00～21:00）。此外，距離飯店約5分鐘車程的地方也有一家便利商店。**
15. 可以自己攜帶食物嗎？ 可以，您可以將食物帶進自己的房間**食用。 但請注意，飯店餐廳內禁止攜帶外食與飲料。
16. 平常應該穿什麼樣的鞋子？運動鞋可以嗎？ T在沒有積雪的地方穿運動鞋沒有問題。 但為了安全起見，建議穿著防滑鞋**，以免在有冰或濕滑的地方滑倒。
17. 滑雪或滑雪板的租借費用是多少？ 滑雪與滑雪板的租借費用及預約方式將於日後公告。
18. 是否有滑雪或滑雪板的宅配服務？ 有的。我們提供寄送服務。您可以在出發前將裝備寄到飯店，辦理入住時即可領取。離開時也可將行李寄回住家，讓您輕鬆無負擔地享受旅程。 飯店地址： 裏磐梯 Lake Resort（Urabandai Lake Resort） 〒969-2701 福島縣耶麻郡北塩原村桧原湯平山1171-1 收件人：飯店櫃台
19. 滑雪板或單板可以放在巴士裡嗎？ 可以，巴士設有行李艙可放置滑雪或滑雪板裝備。
20. 如果受傷，有保險可以理賠嗎？ 很抱歉，本活動不提供保險，請參加者自行投保旅遊或意外保險。
21. 請問旅遊行程的付款方式有哪些？ 可透過銀行轉帳或信用卡付款。請於出發前14天內完成付款**。 銀行轉帳資訊： 銀行名稱：三菱UFJ銀行 王子站前支店 帳號類型：普通 帳號：0021589 戶名：エスケートラベルコンサルティング（SK Travel Consulting） 信用卡付款方式： 我們會寄送 PayPal 帳單 至您的電子郵件。您可透過帳單中的 付款連結 使用信用卡付款。
22. 請問取消預訂的規定是什麼？ 取消費用如下： 出發前14～7天： 收取20%費用 出發前6～2天： 收取50%費用 出發前1天或當天取消／未到： 收取100%費用